會問問題，學得又快又深入
◎文／柯華葳 (中央大學學習與教學研究所教授)
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娃娃問媽媽：「問題兒童是問題很多的小孩嗎？」媽媽澄清：「『問題很多』有兩種意思喔！一個是指問很多問題，一個是指做很多事讓人頭痛的小孩，你想要問的是哪一種呢？」娃娃一時之間愣住，歪著頭努力想媽媽說的話。娃娃是一個常問問題的小孩；但她的問題也常讓人頭痛，有時她被戲稱為「問題兒童」，所以引發她對「問題兒童」這個名稱的好奇。
從孩子問問題，看出他想學什麼
一般說來，問題多的孩子在家裡或是在教室通常都不太被肯定，一是話多，另一個原因是大人不看重幼兒問問題，甚至懷疑他們能問出什麼問題。但是研究指出，幼兒問的問題反應出他的認知與情緒、他的知識、以及他想要和需要的資訊，孩子透過問題所獲得的答案是最直接的知識成長，這與成人教導而得到的知識是不同的。換句話說，成人教導的不一定是幼兒想要的，幼兒所問的才是他想學習的。
一般幼兒問的問題大致可以分為：
1.想了解事實。例如：在哪裡？那是什麼？你喜歡蓮霧嗎？誰的杯子？
2.想獲得解釋。例如：為什麼他哭了？你怎麼變出來的？
3.想要進一步澄清。例如：前面故事中的「問題兒童是問題很多的小孩嗎？」
沒得到答案，孩子會追根究底
研究者還發現，當幼兒發現他所問的問題沒有被回答，他會持續且堅持的再問，這表示他真想知道答案。還好多數成人願意回答幼兒的問話，不但回答，有時還會增加一些資訊，例如：當孩子問長頸鹿吃什麼的時候，大人除了回答「吃樹葉」，還提醒孩子觀察長頸鹿脖子長就是因為要搆到樹上的樹枝……，幼兒因此也習得更多的知識；所以說，問問題是幼兒學習最直接的管道。
孩子發問的內容由具體到抽象
2歲以前幼兒多數問「事實性的問題」；2歲半開始會問「解釋性的問題」；到了5歲左右，「解釋性的問題」大約佔所有問題的30％，5歲之後比較會出現「澄清式的問題」。至於幼兒問的內容包羅萬象，由命名、外表、屬性、量、功能、所有權、位置等等，到類化（如：媽媽是不是柯家人？）與心智理論問題（揣測別人的意圖，如：吃自助餐時，會問：「你拿這麼多，你很餓嗎？），隨著年齡越問越廣。
從研究結果肯定：問問題可以顯示出幼兒認知的成長，年幼時想知道表面、具體的現象，因此問題偏向命名（叫什麼）與屬性（什麼做的）。年紀稍大時問的問題是較抽象的，像是功能（做什麼用的）和心智狀況（為什麼會這樣）等。依國外研究問句發展順序是：Where、What、Who、How、Why、When；這其中以Where、What、Who所問的比較具象，How、Why、When則漸趨抽象。
聽出孩子問題背後的真正用意
隨著成長，幼兒的問題也變得「不單純」，他所提出的問題不只一個層面，例如，當孩子問媽媽：「為什麼你喝我的牛奶？」媽媽說：「為什麼不可以？小氣。」或是「為什麼不可以？我是你媽，牛奶是我買的。」孩子會一臉不滿意，因為他透過問題在宣稱對自己這杯牛奶的主權，沒想到媽媽先宣布「所有牛奶都是我的」的主張，讓他感到氣餒。
再舉個例子。孩子看到破了的杯子，問：「誰打破的？」緊接著又問：「為什麼打破？」背後他可能真正想知道的是「媽媽會怎麼處理打破杯子的人？」這時，爸媽要學習聽出問題背後的用意，這樣才能做出適當的回應，讓孩子勇於進一步發問和討論，而不是聽了你的回答後，不敢再提出類似的問題，讓他減少了以後發問學習的機會。
※摘自學前教育雜誌網站(http://www.hsin-yi.org.tw/preschool/commendatory.asp?id=77)
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